American Airlines akhirnya mengizinkan Anda memilih pengembalian uang tunai pada saat pembatalan. Namun jangan harap mereka akan mempermudahnya. Maskapai ini masih mendorong Anda untuk mendapatkan kredit. Keras.
Ini kemenangan kecil, tentu saja. Dulunya Anda membatalkan dulu, lalu meminta uang kembali. Sekarang, sistem bertanya: Apa yang Anda inginkan?
Anda dapat mengambil uang tunai. Atau Anda dapat mengambil pujian.
Tapi perhatikan baik-baik kata-katanya. Pengembalian uang tunai masuk ke metode pembayaran awal Anda. Dibutuhkan hingga tujuh hari kerja. Penghargaannya? Tersedia segera.
Itulah jebakannya.
Opsi pengembalian dana mana yang sesuai dengan gaya perjalanan Anda
Kebanyakan wisatawan hanya ingin kerepotan selesai. Pemrosesan otomatis baru Amerika menangani hal ini dalam satu langkah. Tidak ada email tindak lanjut. Tidak ada pegangan pada saluran telepon.
Tapi pilihannya tergantung ke mana Anda terbang dan bagaimana Anda membayar.
Kredit Perjalanan adalah rute yang lebih sederhana. Anda mendapatkan ini jika Anda memesan rencana perjalanan bersih di AS atau Kanada. Tiket harus sepenuhnya belum terpakai. Atau, dalam beberapa kasus, perjalanan domestik sebagian diterbangkan untuk penumpang tunggal.
Kredit Penerbangan adalah solusi menyeluruh untuk semua hal lainnya. Dipesan melalui pihak ketiga? UATP bekas? Pajak internasional yang tidak mengizinkan pengembalian dana? Tiket internasional yang diterbangkan sebagian? Grup multi-penumpang? Anda mendapatkan Kredit Penerbangan.
Apakah penting yang mana yang Anda dapatkan?
Ya.
Kredit Perjalanan akan habis masa berlakunya dalam satu tahun. Kredit Penerbangan memiliki aturannya sendiri, sering kali dikaitkan dengan tanggal pemesanan awal. Keduanya bisa digunakan untuk tiket baru. Dalam beberapa kasus yang aneh, Anda mungkin mengonversi Kredit Penerbangan menjadi Kredit Perjalanan, tetapi jangan mengandalkannya.
Baik anggota maupun non-anggota mendapatkan kredit ini. Jadi status tidak menyelamatkan Anda di sini.
Mengapa orang Amerika mendorong Anda untuk memberikan kredit
Naskahnya penting.
Saat agen—atau bot—menyajikan opsi, bahasa akan dimuat. Uang tunai? Mungkin memakan waktu 7 hari kerja. Kredit? Tersedia untuk segera digunakan.
Mengapa maskapai penerbangan membingkainya seperti ini?
Karena kredit habis masa berlakunya. Uang tunai tidak.
Jika Anda mengambil pujian, orang Amerika menyimpan uang itu lebih lama. Atau selamanya, jika Anda lupa memesan. Jika Anda mengambil uang tunai, mereka kehilangan potensi pendapatan sepenuhnya. Ini adalah dorongan perilaku klasik. Kepuasan yang tertunda lebih sulit daripada imbalan langsung, meskipun imbalan tersebut berupa kredit maskapai penerbangan yang mungkin tidak Anda gunakan.
Sistem bahkan tidak akan menunjukkan jumlah pengembalian dana yang tepat sebelum Anda mengklik. Itu adalah sebuah kesenjangan. Yang membuat frustrasi. Anda memilih metode yang tidak mengetahui nilai dolar yang sebenarnya, berharap perhitungannya berhasil.
Tetap. Ini adalah kemajuan.
Anda tidak perlu melewati rintangan lagi untuk mendapatkan uang Anda kembali. Prosesnya lebih bersih. Lebih cepat. Otomatis.
Namun tekanannya tetap ada. Ambil pujiannya. Pesan lagi. Simpan uang di ekosistem.
Maukah kamu?
