Quando a notícia chegou, essencialmente fizemos uma dança interna silenciosa. Marriott e Coca-Cola anunciaram um acordo global. O objetivo é “expandir a escolha” e “elevar a experiência do hóspede”, ou qualquer linguagem corporativa que eles estejam usando esta semana. As marcas Coca-Cola estão chegando aos hotéis de todos os lugares.
O que está mudando
Ainda não há um cronograma exato. Apenas promessas. Ambos os lados confirmaram que a Coca-Cola é agora o “parceiro global de bebidas”. Isso cobre refrigerantes carbonatados. Bebidas de hidratação também. Bebidas funcionais? Incluído.
Basicamente. Seu produto favorito da Coca – * Diet Coke * – em breve estará em todos os lugares onde o Marriott existe. O planeta inteiro, praticamente.
Anthony Capuano, CEO e presidente da Marriott, colocou desta forma em seu comunicado à imprensa. Ele fala sobre “qualidade”, “consistência” e “experiências memoráveis”.
Estamos focados em fornecer os produtos que nossos hóspedes e membros do Marriott Bonvoy® conhecem e amam. Atendendo melhor às preferências dos hóspedes.
Ele está falando de economia. Dinheiro para os proprietários. Os operadores de franquia são beneficiados. A Coca-Cola traz os produtos. Marriott os coloca. Bastante simples.
Henrique Braun, CEO da Coca-Cola, disse que é um “ótimo dia”. Ele representa todo o “sistema”. Eles querem que os viajantes encontrem marcas que já amam.
Os números
Aqui está o verdadeiro motivo da troca. Satya Ananda, que dirige as operações da Marriott nos EUA, Canadá e partes da América Latina, conversou diretamente com proprietários e franqueados.
O portfólio da Coca-Cola lidera globalmente na proporção de 2:1. Mais de 70% dos hóspedes do Marriott os preferem. Essa é a estatística. Não foi perto.
Isso encerra um relacionamento de 34 anos com a PepsiCo. Trinta e quatro anos de latas de Pepsi em minibares e máquinas de gelo no saguão. Acabou agora.
Seguindo em frente
Ainda gostamos de Pepsi? Alguns de nós sim. Sim, até nós, escritores.
É melhor que o Marriott esteja pronto. Sabemos exatamente quão rápido podemos terminar uma Diet Coke quando surge a oportunidade. A parceria é recente. O gelo está frio.
Quem ganha quando o bar do hotel finalmente estoca seu gás preferido? Provavelmente você. Até que eles mudem novamente.
