Você quer reservar uma viagem.
Então você pergunta à sua IA.
Promete a lua.
Preços, resultados de marca, botões de reserva direta no chat.
Parece mágica.
Até você realmente tentar.
Skift fez alguns testes. Encontrei um obstáculo.
Na verdade, dois.
Primeiro, você precisa vincular o aplicativo de viagens ao chatbot. Grande coisa se você não sabe como. Em segundo lugar, o bot precisa lembrar que o link existe e decidir usá-lo. É aí que todo o caminho de referência geralmente entra em colapso.
No ringue?
Cláudio.
Bate-papoGPT.
Claude, que chama esses links de conectores, recebeu o memorando. Ele apresentou aplicativos de viagens e os usou sem muito barulho. Bate-papoGPT? Ignorou repetidamente as ferramentas conectadas. Ou negou que existissem inteiramente.
“O bot inicialmente disse que não poderia usar os aplicativos de viagens conectados.”
Verificamos os pesos pesados. Booking. com. Expedição. Viador.
Nós os vinculamos ao ChatGPT.
O bot disse não.
Nós desistimos? Não.
Nós pressionamos. Eventualmente, os aplicativos funcionaram. Mas só depois de incomodarmos o algoritmo. Duro.
Por que as principais marcas de viagens correm para aderir às plataformas de IA? Exposição, provavelmente.
O que os usuários ganham?
Atrito.
Desapontamento.
Um instantâneo de onde as coisas estão agora. Não é um veredicto final.
Então, já é hora de planejar suas férias por meio de um bot?
