Sie möchten eine Reise buchen.
Also fragen Sie Ihre KI.
Es verspricht den Mond.
Preise, Markenergebnisse, Direktbuchungsbuttons direkt im Chat.
Klingt nach Magie.
Bis man es tatsächlich probiert.
Skift hat einige Tests durchgeführt. Habe einen Haken gefunden.
Eigentlich zwei.
Zunächst müssen Sie die Reise-App mit dem Chatbot verknüpfen. Große Sache, wenn Sie nicht wissen wie. Zweitens muss sich der Bot merken, dass der Link existiert, und sich entscheiden, ihn zu verwenden. Hier bricht oft der gesamte Empfehlungspfad zusammen.
Im Ring?
Claude.
ChatGPT.
Claude, der diese Links als „Konnektoren“ bezeichnet, hat das Memo tatsächlich erhalten. Es tauchten Reise-Apps auf und nutzten sie ohne viel Aufhebens. ChatGPT? Die angeschlossenen Tools wurden wiederholt umgangen. Oder bestritten, dass sie gänzlich existierten.
„Der Bot sagte zunächst, er könne die verbundenen Reise-Apps nicht nutzen.“
Wir haben die Schwergewichte überprüft. Booking.com. Expedia. Viator.
Wir hatten sie in ChatGPT verlinkt.
Der Bot sagte nein.
Haben wir aufgegeben? Nein.
Wir haben darauf gedrückt. Irgendwann funktionierten die Apps. Aber erst, nachdem wir den Algorithmus verärgert hatten. Hart.
Warum beeilen sich große Reisemarken, sich KI-Plattformen anzuschließen? Belichtung wahrscheinlich.
Was bekommen Benutzer?
Reibung.
Enttäuschung.
Eine Momentaufnahme des aktuellen Stands. Kein endgültiges Urteil.
Ist es also schon an der Zeit, Ihren Urlaub mit einem Bot zu planen?
