Le paysage des programmes de fidélité hôteliers évolue. World of Hyatt s’apprête à mettre en œuvre une refonte significative de son tableau de récompenses, passant d’un système à trois niveaux à une structure plus complexe à cinq niveaux (allant du « le plus bas » au « le plus haut »).
Pour les voyageurs fréquents, ce changement signale une potentielle dévaluation. Dans le cadre du nouveau système, de nombreuses propriétés très convoitées pourraient voir leurs exigences en points augmenter de plus de 50 %. Pour se prémunir contre cette hausse des coûts, les voyageurs avisés échangent de manière agressive leurs points dès maintenant afin de bénéficier des tarifs actuels pour de futurs séjours de luxe.
La stratégie : garantir des rachats de grande valeur
En réservant avant le déploiement en mai, les voyageurs peuvent obtenir des propriétés « ambitieuses » – des hôtels de luxe qui sont souvent prohibitifs lorsqu’ils paient en espèces – pour une fraction de leurs futurs coûts ponctuels.
Voici un aperçu de la manière dont ces rachats stratégiques apportent actuellement une valeur considérable par rapport aux coûts futurs projetés :
Séjours luxe et iconiques
- Park Hyatt Paris-Vendôme : L’un des exemples les plus dramatiques de dévaluation potentielle. Une réservation récente de deux nuits a coûté 70 000 points, soit une valeur de 4,1 cents par point contre un tarif en espèces de 2 900 $. Avec le nouveau système, les tarifs de pointe en été pour ce même séjour pourraient s’élever jusqu’à 150 000 points.
- Park Hyatt Tokyo : Une destination de luxe emblématique. Un séjour de deux nuits a été obtenu pour 80 000 points. Une fois les nouveaux niveaux actifs, cette propriété de catégorie 8 pourrait passer à 75 000 points par nuit.
- Alila Villas Uluwatu (Indonésie) : Ce complexe composé uniquement de villas a été réservé pour 40 000 points par nuit. Les taux futurs devraient grimper jusqu’à 75 000 points.
Destinations urbaines et boutiques
- Hyatt Paris Madeleine : En réservant pour le réveillon du Nouvel An, période très demandée, deux nuits ont été obtenues pour 65 000 points. Cela représente une valeur de près de 3 cents par point, alors que les nouveaux tarifs pourraient connaître une augmentation de 57%.
- Park Hyatt Toronto : Un séjour de catégorie 6 a été réservé pour 25 000 points (d’une valeur de 2,4 cents par point). Après le changement, ce chiffre pourrait atteindre 55 000 points.
- Hôtel du Louvre (Paris) : Deux nuits ont été sécurisées pour 70 000 points. Les futurs taux de récompense devraient atteindre 55 000 points par nuit.
Séjours de valeur et de caractère
- Schloss Roxburghe (Écosse) : Un séjour dans un domaine historique a été réservé pour seulement 12 000 points par nuit. Bien qu’il s’agisse de l’un des échanges de valeur inférieure à 2,16 cents par point, il reste une bonne affaire avant que le taux n’atteigne potentiellement 25 000 points.
Comment accumuler des soldes de points importants
Des échanges à grande échelle comme ceux-ci sont rarement obtenus grâce aux seuls séjours à l’hôtel. Ils nécessitent souvent une approche multicanal du « point farm » :
- Cartes de crédit co-marquées : Utilisation de cartes de crédit spécifiques à Hyatt (y compris les versions professionnelles) pour les dépenses quotidiennes afin de gagner des points directs.
- Partenaires de transfert : Il s’agit du moyen le plus efficace d’« augmenter » un solde. En tirant parti de ratios de transfert de 1:1, les voyageurs peuvent transférer des points d’autres écosystèmes vers Hyatt :
- Chase Ultimate Rewards : Les points peuvent être transférés instantanément à Hyatt.
- Bilt Rewards : Une option populaire pour les locataires, permettant des transferts 1:1 vers Hyatt.
Résumé
Le passage prochain à un tableau de récompenses à cinq niveaux représente un pivot stratégique pour Hyatt, offrant une tarification plus dynamique mais également des coûts plus élevés pour les hôtels haut de gamme. Le moyen le plus efficace de lutter contre cette dévalorisation est de transférer des points partenaires et de réserver des séjours de haute catégorie avant l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs.
