Chcete si rezervovat výlet.
Zeptáte se na to své AI.
Slibuje měsíc a hvězdy.
Ceny, značkové výsledky, tlačítka pro přímou rezervaci přímo v chatu.
Zní to jako kouzlo.
Dokud se o to skutečně nepokusíte.
Skift provedl testy a objevil problém.
Ve skutečnosti jsou dva.
Nejprve musíte propojit cestovní aplikaci s chatbotem. To může být velkou překážkou, pokud nevíte, jak na to. Za druhé, robot si musí pamatovat, že takové spojení existuje, a rozhodnout se ho použít. Zde se často rozpadne celá cesta rezervace.
Kdo se dostal do ringu?
Claude.
ChatGPT.
Claude, který tyto odkazy nazývá konektory, problém skutečně pochopil. Nabízel cestovní aplikace a usnadnil používání. A co ChatGPT? Neustále ignoroval připojené nástroje. Nebo rovnou prohlásil, že vůbec neexistují.
“Bobot původně řekl, že nemůže používat připojené cestovní aplikace.”
Zkontrolovali jsme velké hráče: Booking.com, Expedia, Viator.
Připojili jsme je k ChatGPT.
Robot řekl ne.
Už jsme to vzdali? Ne.
Trvali jsme na tom. Nakonec aplikace začaly fungovat. Ale až poté, co jsme vytrvale zprovoznili algoritmus. Velmi vytrvalý.
Proč velké cestovní značky spěchají, aby se připojily k platformám AI? Asi kvůli vzhledu.
Co uživatelé získají?
Tření.
Zklamání.
Snímek současného stavu věcí. Toto není konečný verdikt.
Je tedy čas naplánovat si dovolenou pomocí robota?
