Airbnb mengecam eksekutif kreatif dari OpenAI.
Mereka mengandalkan pandangan baru untuk mengarahkan narasi merek, mungkin menjauh dari peraturan yang telah menentukan beberapa kuartal terakhir. Apakah penyempurnaan AI dapat menghasilkan kepercayaan wisatawan masih menjadi pertanyaan besar.
KTT dan Selfie
Skift baru saja menyelesaikan Data + AI Summit pada tahun 2026. Mereka memberikan sepuluh kesimpulan tentang agen pencarian, hiper-personalisasi, dan kesulitan besar dalam menskalakan teknologi tanpa menghabiskan banyak uang.
Konsensus tersebut tidak seksi.
AI tidak memperbaiki strategi produk yang buruk.
Jika alur pemesanan Anda terganggu, teks generatif sebanyak apa pun tidak akan menyelamatkan Anda. Perusahaan perjalanan menyadari realisasi yang lambat ini.
Kehebohan Haaland
Erling Haaland mencetak gol. Dunia sedang memperhatikan Norwegia.
Kecuali… tidak untuk pariwisata.
Lonjakan ini tidak akan mempengaruhi jumlah pengunjung dengan cara apa pun. Mengapa? Para penggemar yang tertarik pada tingkat ketenaran olahraga ini kemungkinan besar sudah memiliki pendapatan yang dapat dibelanjakan untuk bertahan dari harga hotel di Oslo. Norwegia pada dasarnya melakukan pemasaran kepada orang-orang yang mampu membelinya. Rasanya bukan seperti peretasan pertumbuhan dan lebih seperti ruang gema yang mahal.
Hopper Membayar
Ingat ketika Expedia membuang Hopper pada tahun 2023? Ya. Hal-hal tentang praktik data yang menipu itu nyata.
FTC kini telah bergabung dengan paduan suara. Hopper membayar $35 juta.
Ini bukanlah keputusan baru, melainkan validasi atas apa yang diketahui para pesaing beberapa waktu lalu. Kepercayaan itu rapuh. Begitu Anda mulai menyewakan data tanpa memberi tahu pelanggan, Anda kehilangan alurnya. Denda hanyalah tanda terima atas kerusakan yang terjadi.
Poros Pemesanan
Booking Holdings semakin serius dengan B2B. Mereka bergerak maju di bawah pengawasan CEO Agoda, dengan tujuan untuk memberikan pukulan yang lebih tinggi terhadap kekuatan perjalanan korporat Expedia yang sudah mapan.
Ini adalah pekerjaan yang berat.
Mengkonsolidasikan unit membantu. Skala adalah segalanya di sini. Namun memiliki satu CEO yang bertanggung jawab atas vertikal adalah perbedaan antara bergerak seperti perusahaan raksasa dan benar-benar bertindak seperti perusahaan raksasa.
Siapa yang benar-benar menang ketika semua orang menjadi pialang data dengan pakaian bagus? 🏨
