Philippine Airlines (PAL), схоже, стала першою авіакомпанією, яка виділила спеціальні місця в деяких літаках для пасажирів із серйозною алергією на горіхи. Ця незвичайна особливість, виявлена під час вивчення моделей сидіння PAL, викликає питання про мету та ефективність таких заходів. Практика позначення місць зеленим кольором на картах наразі не пояснюється в офіційних протоколах авіакомпанії щодо алергії.
Місця: що це?
У Airbus A350-900 сидіння, позначені як «сидіння для алергії на горіхи», включають одне сидіння біля проходу в бізнес-класі, крісло біля проходу в преміум-економ-класі та ряд сидінь у задній частині економ-класу. Boeing 777-300ER має два сидіння в задній частині бізнес-класу та ряд сидінь у центрі економ-класу, призначений для тих, хто страждає алергією на горіхи. Критерії вибору цих місць залишаються незрозумілими, оскільки вони не дотримуються послідовної моделі ізоляції від інших пасажирів.
Існуючі рішення для авіакомпаній
Більшість авіакомпаній реагують на алергію на горіхи основними заходами, такими як оголошення іншим пасажирам, дозвіл на ранню посадку, щоб витерти поверхні, або не подавати горіхи під час польоту. Однак жодна інша велика авіакомпанія наразі не має місць для алергіків. Це робить підхід PAL унікальним, але незрозумілим.
Чому незрозуміло?
Призначення цих місць неоднозначне. Хоча деякі можуть вважати, що вони забезпечують максимальну відстань від потенційного впливу алергену, багато з них розташовані в місцях салону з інтенсивним рухом людей. Інформація про алергію на веб-сайті авіакомпанії не згадує ці зони, що призводить до припущень щодо того, чи є вони офіційним рішенням чи внутрішньою, незадокументованою практикою. Відсутність прозорості викликає питання про те, чи забезпечують ці сайти реальний захист чи є просто символічними.
Основний висновок
Philippine Airlines стала першою авіакомпанією, яка надала місця для пасажирів з алергією на горіхи, але практична користь від цього рішення залишається незрозумілою. Без додаткових пояснень від авіакомпанії важко оцінити цінність цих місць і чи забезпечують вони суттєвий захист від сильних алергічних реакцій.
