Курорти, що працюють за системою “все включено”, більше не є нішевим варіантом – вони стрімко стають кращим способом подорожей для кількості споживачів. Недавні дані підтверджують це зрушення : 87% мандрівників або зупинялися в курортах “все включено”, або розглядали таку можливість, при цьому 60% тепер з більшою ймовірністю вибирають цю модель, ніж п’ять років тому. Цей сплеск не випадковий; він відображає мінливі пріоритети та вимоги на туристичному ринку.
Зростання Цінності та Контролю
Подорож тепер вважаються необхідністю для багатьох. 90% опитаних здійснили хоча б одну поїздку минулого року, а майже 60% – дві чи три. Оскільки витрати на подорожі, як очікується, збільшаться в 2026 році, споживачі активно шукають максимальну вигоду. Курорти “все включено” забезпечують це, пропонуючи прозорість цін, спрощене планування та високий рівень контролю за враженнями. Як зазначає Марія Зарралукі, старший віце-президент Hyatt Inclusive Collection, курорти “все включено” унікально підходять для задоволення попиту як на враження, так і на персоналізацію.
Поколінські Тенденції: Лояльність Починається Молодий
Привабливість відпочинку за системою “все включено” розподілено нерівномірно. 84% тих, хто пробував такі курорти, стають повторними клієнтами, а 45% повертаються щонайменше чотири чи п’ять разів. Ця тенденція ще більше виражена серед молодих поколінь. 42% представників покоління Z та 33% мільйонів зупинялися в курортах “все включено” минулого року, випереджаючи старші вікові групи.
Це поколінське зрушення має сенс: молоді мандрівники віддають пріоритет цінності та зручності. 75% мільйонів та 68% представників покоління Z згодні з тим, що курорти “все включено” пропонують краще співвідношення ціни та якості, ніж самостійне планування поїздки. Довгострокові наслідки очевидні: у міру того, як сьогоднішні молоді споживачі стають ядром ринку частих мандрівників, лояльність, сформована зараз, принесе дивіденди брендам, що працюють за системою “все включено”.
Благополуччя за Межами Зручностей
Сучасні мандрівники шукають як місце для відпочинку; їм потрібні враження, що підтримують їхнє спільне благополуччя. 84% споживачів вважають доступ до оздоровчих заходів важливим, але визначення “благополуччя” змінилося. Йдеться не лише про фітнес-класи; це включає розслаблення, якісний сон, здорове харчування та значні зв’язки з близькими.
Курорти, які розуміють цей цілісний підхід, переможуть. 70% мандрівників віддають пріоритет розслабленню, 59% цінують якісний сон, а багато хто також шукає культурне занурення та пригоди на свіжому повітрі. Спрощення логістики – харчування, заходи, час, проведений разом – дозволяє гостям зосередитися зараз, створюючи глибше почуття оновлення.
Майбутнє – За Персоналізацією
Наступна еволюція подорожей системою “все включено” полягає в персоналізації. 80% гостей вважають, що курорти добре розуміють їх переваги, але є місце для покращення. 44% хочуть отримувати рекомендації в режимі реального часу (заходи, обслуговування в номер) на основі їхньої поведінки під час поїздки, а 34% прагнуть приватних, місцевих екскурсій із гідом.
Персоналізація – це не тільки про поточне перебування; це передбачення потреб для різних сценаріїв подорожей (відпочинок для пар проти сімейних канікул). Бренди, які завойовують довіру та створюють портфель об’єктів, що відповідають різноманітним потребам, зміцнюватимуть довгострокову лояльність.
Модель “все включено” дозріла, перейшовши від масового ринку до вишуканого, ретельно підібраного досвіду. У майбутньому вона стане ще популярнішою, особливо серед молодих поколінь, які шукають цінність, контроль та цілісний підхід до подорожей.
Цей аналіз показує, що подорожі системою “все включено” – це не просто тенденція, а фундаментальний зрушення в тому, як люди підходять до відпусток. Успіх галузі залежатиме від її здатності адаптуватися до мінливих очікувань споживачів і надаватиме персоналізований, ціннісно-орієнтований досвід.
