SkyTeam, один из трех крупнейших авиационных альянсов в мире (наряду с oneworld и Star Alliance), предоставляет взаимные преимущества для элитных участников среди своих авиакомпаний-партнеров. SkyTeam Elite Plus — это высший уровень альянса, предлагающий привилегии, призванные сделать частые путешествия более комфортными. Но стоит ли его добиваться?
Как работают авиационные альянсы
Авиационные альянсы существуют для обеспечения единообразного обслуживания для часто летающих пассажиров, независимо от выбранной авиакомпании-партнера. Хотя лояльность вознаграждается в первую очередь приверженностью одной авиакомпании, эти альянсы гарантируют, что основные привилегии, такие как приоритетная посадка или доступ в залы ожидания, соблюдаются во всей сети. Элитный статус не приобретается напрямую через SkyTeam; вместо этого он предоставляется через отдельные авиакомпании-члены (например, Delta, Air France-KLM или Korean Air) и соответствует уровням альянса. SkyTeam имеет два уровня: Elite и Elite Plus, причем последний предлагает более существенные преимущества.
Ключевые преимущества SkyTeam Elite Plus
Члены SkyTeam Elite Plus получают несколько ключевых преимуществ:
- Доступ в залы ожидания: Самое ценное преимущество для многих — это доступ в бизнес-залы ожидания SkyTeam на международных рейсах, включая одного гостя. Однако это преимущество непоследовательно; например, участники Delta SkyMiles не получают доступ в Delta Sky Clubs на международных рейсах в эконом-классе.
- SkyPriority Services: Члены Elite Plus пользуются приоритетной регистрацией, прохождением контроля безопасности и посадкой, часто соответствующей обслуживанию бизнес-класса.
- Норма провоза багажа: Члены получают дополнительно 20 кг веса или один дополнительный предмет багажа, когда применяются ограничения по весу. Багаж также обрабатывается в приоритетном порядке.
- Предпочтительные места: Хотя исполнение варьируется в зависимости от авиакомпании, члены SkyTeam Elite Plus обычно имеют право на предпочтительные места, иногда включая места у аварийных выходов с дополнительным пространством для ног.
- Приоритетное включение в список ожидания/очереди: Участники статуса получают предпочтительное обращение в сценариях ожидания или ожидания в очереди, что увеличивает шансы на подтверждение рейса или повышение класса обслуживания.
Как SkyTeam сопоставим?
Хотя все три основных альянса предлагают взаимные преимущества, SkyTeam Elite Plus обычно оценивается ниже по ценности по сравнению с эквивалентными уровнями в Star Alliance и oneworld.
Star Alliance Gold предоставляет более последовательный доступ в залы ожидания, иногда разрешая вход в залы первого класса, и может разрешать регистрацию на стойке первого класса. Oneworld Sapphire и Emerald также предлагают меньше ограничений на доступ в залы ожидания, причем статус Emerald часто обеспечивает обслуживание уровня первого класса (регистрация, посадка, залы ожидания).
Ограничительная политика Delta еще больше снижает ценность SkyTeam; ее собственные часто летающие пассажиры не получают доступ в Sky Clubs на международных рейсах, преимущество, которое American и United охотно предоставляют своим элитным участникам высшего уровня. Существует мало, если вообще есть, относительных преимуществ, которыми SkyTeam Elite Plus обладает по сравнению со своими конкурентами.
Заключение
SkyTeam Elite Plus предоставляет ощутимые преимущества — приоритетное обслуживание, доступ в залы ожидания и привилегии для багажа, — что делает частые путешествия более комфортными. Однако непоследовательность доступа в залы ожидания, особенно через Delta, и общая более слабая взаимная признательность по сравнению со Star Alliance и oneworld делают его менее привлекательным вариантом для максимизации ценности в авиационных сетях.
