United Airlines są ostro krytykowane przez związek stewardów w związku z zarzutami, że firma wykorzystuje śledzenie danych w celu niesprawiedliwego dyscyplinowania pracowników korzystających z dni chorobowych. Związek ostrzega, że uzasadnione zwolnienie lekarskie może zostać błędnie odebrane jako nadużycie, prowadzące do nieuzasadnionych wszczęć postępowania dyscyplinarnego, a nawet zwolnienia.
Obawy budzą przypadki stewardów korzystających z zatwierdzonych urlopów, a następnie zgłaszających chorobę, uniemożliwiającą im natychmiastowy powrót do obsługi regularnych lotów. Związek argumentuje, że United może interpretować rozmowy jako długotrwałe, nieusprawiedliwione nieobecności. Inny przytoczony scenariusz zakłada, że stewardesa kwestionująca przydział pracy na pokładzie samolotu i tego samego dnia doznaje obrażeń, co United może następnie uznać za nadużycie zwolnienia lekarskiego, pomimo indywidualnych okoliczności.
To podaje w wątpliwość wykorzystanie przez firmę danych pracowników i możliwość stronniczości algorytmicznej w decyzjach dyscyplinarnych. Związek obawia się, że systemowi brakuje niuansów i nie jest on w stanie odróżnić faktycznej choroby od potencjalnych prób nadużycia zasad dotyczących zwolnień lekarskich.
Sytuacja ta podkreśla szerszą tendencję pracodawców wykorzystujących technologię do monitorowania i kontrolowania zachowań pracowników. Chociaż wydajność jest wspólnym celem, krytycy twierdzą, że praktyka ta podważa zaufanie i tworzy wrogie środowisko pracy. Brak przejrzystości w zakresie działania systemu śledzenia United jeszcze bardziej podsyca te obawy.
Związek domaga się większej przejrzystości i nadzoru nad sposobem wykorzystywania danych o zwolnieniach lekarskich, żądając zabezpieczeń przed nieuczciwymi karami dla pracowników, którzy słusznie potrzebują urlopu z powodu choroby. Spór uwydatnia potrzebę jasnej polityki chroniącej prawa pracowników przy jednoczesnym zachowaniu standardów operacyjnych.
Ostatecznie sytuacja ta ilustruje rosnące napięcie między dążeniem pracodawców do wydajności a prawem pracowników do sprawiedliwego traktowania w ramach umów o pracę.
