Dyrektor naczelny # American Airlines musi zmierzyć się z historycznym wotum nieufności związku zawodowego
Stowarzyszenie Profesjonalnych Stewardów (APFA), które reprezentuje 28 000 stewardów American Airlines, jednomyślnie uchwaliło wotum nieufności dla dyrektora generalnego Roberta Isoma. To bezprecedensowe posunięcie sygnalizuje głębokie niezadowolenie z wyników i zarządzania linią lotniczą.
Pogarszające się wyniki i rosnące niezadowolenie
APFA od miesięcy wyrażała obawy, że American Airlines pozostają w tyle za konkurentami, takimi jak United, Delta i Southwest, pod względem wyników finansowych i operacyjnych. Związek wskazuje na utrzymujące się straty, nieudane strategie sprzedaży korporacyjnej i spadający poziom zadowolenia klientów jako dowód „nieubłaganej spirali spadkowej” pod przywództwem Isoma.
Prezydent APFA Julie Hedrick powiedziała:
„Od marnych zysków po awarie operacyjne zmuszające personel do spania na podłodze – linia lotnicza musi zmienić kurs, zanim pozostanie w tyle. Ten poziom niepowodzeń zaczyna się na górze, od dyrektora generalnego Roberta Isoma”.
Oświadczenie Hedricka podkreśla powagę sytuacji: podczas ostatnich zimowych burz stewardesy musiały spać na piętrach lotniska, co Isom określił jako „tylko część naszej pracy”. To lekceważenie dobra pracowników podkreśla frustrację związku.
Wynagrodzenie kadry kierowniczej a wyniki firmy
Rada dyrektorów APFA odnotowała również, że wynagrodzenie dyrektora generalnego Isoma w dalszym ciągu rosło pomimo pogorszenia wyników finansowych. Podczas gdy linia lotnicza borykała się z problemami, Isom otrzymała znaczne podwyżki, a kadra kierownicza najwyższego szczebla otrzymała duże pakiety odszkodowań. Ta rozbieżność jeszcze bardziej wzmacnia żądania związku dotyczące odpowiedzialności zarządu.
Szersze problemy związane z pracą
Wotum nieufności APFA nie jest odosobnionym przypadkiem. Stowarzyszenie Pilotów Allied (APA), które reprezentuje 16 000 amerykańskich pilotów, również wyraziło „utratę zaufania” do kierownictwa, wzywając do „drastycznych zmian”. Jednakże reakcja zarządu na te problemy była lekceważąca. Isom zaproponował spotkanie z przywódcami związkowymi, ale nie podjął żadnych konkretnych zobowiązań w celu rozwiązania podstawowych kwestii.
Co to oznacza?
Rada dyrektorów ma historię uchylania się od odpowiedzialności. Obecna sytuacja wydaje się być kolejnym przykładem przedkładania przez kierownictwo krótkoterminowych złudzeń optycznych nad rozwiązania długoterminowe. Rentowność linii lotniczej jest już zagrożona, a dalsze złe zarządzanie może prowadzić do dalszego spadku.
Działanie związku jest znaczące, ponieważ po raz pierwszy w historii American Airlines udzielono wotum nieufności wobec dyrektora generalnego. Biorąc jednak pod uwagę osiągnięcia zarządu, istotne zmiany pozostają niepewne. Jeśli utrzymująca się presja nie zmusi kierownictwa do zmian, problemy linii lotniczej prawdopodobnie będą się utrzymywać.
