Spirit Airlines biedt nu verzamelbare ruilkaarten aan passagiers die de piloten ernaar vragen tijdens het instappen of uitstappen. De nieuwe kaarten van de luchtvaartmaatschappij bevatten zes verschillende vliegtuigmodellen uit haar vloot – de Airbus A319, A320, A321, A320neo en A321neo – gesponsord door Airbus.
De ruilkaarttrend in de luchtvaart
Deze stap maakt Spirit de nieuwste luchtvaartmaatschappij die meedoet aan een groeiende trend van het aanbieden van verzamelkaarten. Soortgelijke programma’s bestaan al jaren bij Delta en Zuidwest, hoewel ze voorheen grotendeels onofficieel waren. De kaarten zijn niet te koop en kunnen alleen worden verkregen door met Spirit te vliegen en er één aan te vragen bij de piloten. Verwacht wordt dat deze schaarste de verkoop op de secundaire markt op platforms als eBay zal doen stijgen.
Een verschuiving in de strategie van Spirit
Het besluit van Spirit om aan dit programma deel te nemen is opmerkelijk gezien de aanhoudende financiële problemen van de luchtvaartmaatschappij. De luchtvaartmaatschappij ondergaat momenteel haar tweede faillissement in twee jaar en kreeg onlangs te maken met insolventiespeculaties. De ruilkaarten lijken deel uit te maken van een bredere inspanning om het imago van het bedrijf te veranderen en te verbeteren, en af te stappen van het ultra-goedkope, no-nonsense model.
Waarom dit belangrijk is
De luchtvaartsector is zeer competitief en branding speelt een cruciale rol bij het aantrekken van passagiers. Door een leuk, verzamelbaar element te introduceren, wil Spirit een breder publiek aanspreken en de merkloyaliteit vergroten. De timing is strategisch, aangezien de luchtvaartmaatschappij haar financiën wil stabiliseren en effectiever wil concurreren met andere grote luchtvaartmaatschappijen. Deze stap duidt op een bredere poging om een meer gelaagde service-ervaring aan te bieden in plaats van uitsluitend te vertrouwen op lage tarieven.
De ruilkaarten zijn een ongebruikelijke maar potentieel effectieve manier voor Spirit om zijn imago te verbeteren en met klanten in contact te komen. Het succes van het programma zal afhangen van de belangstelling van passagiers en het vermogen van de luchtvaartmaatschappij om een consistent aanbod van kaarten aan piloten te onderhouden. Voorlopig dienen de kaarten als een nieuw teken van de inspanningen van Spirit om zijn merk opnieuw uit te vinden en het hoofd boven water te houden in een uitdagende markt.
