American Express heeft een nieuw luchthavenloungeconcept geïntroduceerd genaamd Sidecar by The Centurion Lounge, nu geopend op Harry Reid International Airport (LAS) in Las Vegas. In tegenstelling tot traditionele lounges die zijn ontworpen voor lange tussenstops, is Sidecar op maat gemaakt voor reizigers met beperkte tijd en biedt het een premiumervaring voor mensen met vluchten die binnen 90 minuten vertrekken.
Een snellere, meer gerichte lounge-ervaring
De lancering in Las Vegas is belangrijk omdat American Express hier in 2013 voor het eerst zijn Centurion Lounge-netwerk oprichtte. Sidecar onderscheidt zich door een strak, stijlvol ontwerp met koperen accenten en op de woestijn geïnspireerde kleuren. Het is opzettelijk kleiner – slechts 1.500 vierkante meter met 33 zitplaatsen – en schuwt de typische buffetservice. In plaats daarvan bestellen gasten via QR-codes of personeel van een door de chef samengesteld menu, waarbij de gerechten in ongeveer acht minuten op bestelling worden bereid.
Belangrijkste verschillen met standaard Centurion Lounges:
- Kortere toegangsperiode: 90 minuten voor vertrek, vergeleken met drie uur.
- Geen zelfbediening: Geen buffet, koffiebar of zelfbedieningsdrankjes.
- Gestroomlijnd menu: Seizoensaanbiedingen wisselen maandelijks, waarbij de nadruk ligt op snelle service.
Deze aanpak komt tegemoet aan een duidelijke behoefte: veel bezoekers van de Centurion Lounge brengen minder dan een uur binnen door. Audrey Hendley, president van American Express Travel, bevestigde dat dit inzicht de drijvende kracht achter het concept was. Sidecar vermijdt bewust voorzieningen zoals familiekamers of douches en geeft prioriteit aan een snelle, hoogwaardige ervaring.
Wat staat er op het menu?
Het menu richt zich op verheven, door de chef samengestelde opties. Huidige items zijn onder meer gemalen komkommersalade met knapperige rijstparels, avocadotoost met schug labneh, champignon- en mosterdgroene eierbeten en een kenmerkende Sidecar-cocktail. De kwaliteit wordt omschreven als verrassend hoog voor een luchthavensetting.
Toegang en locatie
Sidecar bevindt zich vlakbij Gate D1 bij LAS, weggestopt van de drukte van de hoofdterminal. Voor toegang is een van de verschillende American Express-kaarten vereist:
- American Express Platinum-kaart®
- De Business Platinum Card® van American Express
- Delta SkyMiles® Reserve American Express-kaart
- Delta SkyMiles® Reserve Business American Express-kaart
Kaarthouders moeten bij een vertrekkende vlucht binnen 90 minuten ook een instapkaart voor dezelfde dag tonen, samen met een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs. De toegang voor gasten is beperkt, tenzij aan specifieke bestedingsdrempels wordt voldaan of een vergoeding wordt betaald. Tijdens de spitsuren is er een digitale wachtlijst beschikbaar via de Amex app.
“Sidecar biedt een eersteklas ruimte voor reizigers die willen genieten van eten en drinken van hoge kwaliteit zonder tijd te verspillen.”
Het komt erop neer: Sidecar van The Centurion Lounge vult een gat in de luchthavenloungemarkt. Het is ontworpen met het oog op efficiëntie en richt zich op degenen die waarde hechten aan een korte maar luxueuze ervaring voordat ze aan boord van hun vlucht gaan. Door zich te concentreren op kwaliteit in plaats van de duur van het verblijf, heeft American Express een lounge gecreëerd die aansluit bij de behoeften van veel moderne reizigers.
