Philippine Airlines (PAL) tampaknya menjadi maskapai penerbangan pertama yang menetapkan kursi khusus di pesawat tertentu untuk penumpang yang memiliki alergi kacang parah. Fitur yang tidak biasa ini, ditemukan ketika meninjau peta kursi PAL, menimbulkan pertanyaan tentang tujuan dan efektivitas akomodasi tersebut. Praktik tersebut, yang melibatkan penandaan kursi dengan warna hijau pada peta kursi, saat ini tidak dijelaskan dalam protokol alergi resmi maskapai.
Kursi: Apa Itu?
Pada Airbus A350-900, kursi yang ditetapkan sebagai “kursi alergi kacang” mencakup kursi lorong tengah tunggal di kelas bisnis, kursi lorong di kelas ekonomi premium, dan satu baris di bagian belakang kabin ekonomi depan. Boeing 777-300ER memiliki dua kursi di belakang kelas bisnis dan satu baris di tengah kabin ekonomi yang diperuntukkan bagi penderita alergi kacang. Kriteria pemilihan kursi ini masih belum jelas karena tidak mengikuti pola isolasi yang konsisten dari penumpang lain.
Akomodasi Maskapai Penerbangan yang Ada
Sebagian besar maskapai penerbangan mengatasi alergi kacang melalui tindakan dasar seperti pengumuman kepada penumpang lain, mengizinkan penumpang naik pesawat lebih awal untuk membersihkan permukaan, atau menghindari menyajikan kacang dalam penerbangan. Namun, saat ini tidak ada maskapai besar lain yang menetapkan tempat duduk khusus untuk penderita alergi. Hal ini menjadikan pendekatan PAL unik, namun tidak dapat dijelaskan.
Mengapa Bingung?
Tujuan dari kursi ini tidak jelas. Meskipun beberapa orang mungkin berasumsi bahwa mereka menawarkan jarak maksimum dari potensi paparan alergen, banyak yang berlokasi di area dengan lalu lintas tinggi di kabin. Halaman informasi alergi maskapai penerbangan tidak menyebutkan kursi-kursi ini, sehingga menimbulkan spekulasi apakah kursi-kursi tersebut merupakan akomodasi formal atau praktik internal yang tidak berdokumen. Kurangnya transparansi menimbulkan pertanyaan apakah kursi tersebut benar-benar memberikan perlindungan atau sekadar simbolis.
Intinya
Philippine Airlines adalah maskapai penerbangan pertama yang menyediakan kursi bagi penumpang yang alergi kacang, namun manfaat praktis dari akomodasi ini masih belum jelas. Tanpa penjelasan lebih lanjut dari pihak maskapai, sulit untuk menilai nilai dari kursi tersebut, dan apakah kursi tersebut memberikan perlindungan yang berarti terhadap reaksi alergi yang parah.
