American Express telah memperkenalkan konsep ruang tunggu bandara baru yang disebut Sidecar oleh The Centurion Lounge, yang sekarang dibuka di Bandara Internasional Harry Reid (LAS) di Las Vegas. Berbeda dengan lounge tradisional yang dirancang untuk singgah dalam waktu lama, Sidecar dirancang untuk pelancong dengan waktu terbatas, menawarkan pengalaman premium bagi mereka yang penerbangannya berangkat dalam waktu 90 menit.
Pengalaman Lounge yang Lebih Cepat dan Terfokus
Peluncuran di Las Vegas ini penting karena di sinilah American Express pertama kali mendirikan jaringan Centurion Lounge pada tahun 2013. Sidecar membedakan dirinya melalui desain ramping dan bergaya yang menampilkan aksen kuningan dan warna-warna yang terinspirasi dari gurun. Ukurannya sengaja dibuat lebih kecil – hanya 1.500 kaki persegi dengan 33 kursi – dan menghindari layanan bergaya prasmanan pada umumnya. Sebaliknya, para tamu memesan dari menu yang dikurasi oleh koki melalui kode QR atau staf, dengan hidangan yang disiapkan sesuai pesanan dalam waktu sekitar delapan menit.
Perbedaan utama dari Centurion Lounge standar:
- Jendela Akses Lebih Singkat: 90 menit sebelum keberangkatan, dibandingkan tiga jam.
- Tanpa Layanan Mandiri: Tidak ada prasmanan, bar kopi, atau minuman swalayan.
- Menu Sederhana: Penawaran musiman dirotasi setiap bulan, menekankan layanan cepat.
Pendekatan ini menjawab kebutuhan yang jelas: banyak pengunjung Centurion Lounge menghabiskan waktu kurang dari satu jam di dalam. Audrey Hendley, presiden American Express Travel, membenarkan bahwa wawasan inilah yang mendorong konsep tersebut. Sidecar sengaja menghindari fitur seperti ruang keluarga atau kamar mandi, memprioritaskan pengalaman yang cepat dan berkualitas tinggi.
Apa yang ada di Menu?
Menu ini berfokus pada pilihan yang dikurasi oleh koki. Hidangan terkini termasuk salad mentimun tumbuk dengan mutiara nasi renyah, roti panggang alpukat dengan schug labneh, gigitan telur jamur dan sawi, dan koktail Sidecar yang khas. Kualitasnya digambarkan sangat tinggi untuk lingkungan bandara.
Akses dan Lokasi
Sidecar terletak di dekat Gerbang D1 di LAS, jauh dari hiruk pikuk terminal utama. Akses memerlukan salah satu dari beberapa kartu American Express:
- Kartu American Express Platinum®
- Business Platinum Card® dari American Express
- Kartu American Express Cadangan Delta SkyMiles®
- Kartu American Express Bisnis Cadangan Delta SkyMiles®
Pemegang Kartu juga harus menunjukkan boarding pass pada hari yang sama dengan penerbangan yang berangkat dalam waktu 90 menit, bersama dengan tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah. Akses tamu dibatasi kecuali memenuhi ambang batas pengeluaran tertentu atau membayar biaya. Daftar tunggu digital tersedia melalui aplikasi Amex selama jam sibuk.
“Sidecar menyediakan ruang premium bagi wisatawan yang ingin menikmati makanan dan minuman berkualitas tinggi tanpa membuang waktu.”
Intinya: Sidecar oleh The Centurion Lounge mengisi kekosongan di pasar ruang tunggu bandara. Ini dirancang untuk efisiensi, melayani mereka yang menghargai pengalaman singkat namun mewah sebelum menaiki penerbangan mereka. Dengan berfokus pada kualitas dibandingkan lama menginap, American Express telah menciptakan lounge yang selaras dengan kebutuhan banyak wisatawan modern.
