Program loyalitas Aeroplan Air Canada telah memperluas kemitraan maskapai penerbangannya, sekarang termasuk maskapai penerbangan Latvia airBaltic. Penambahan ini memungkinkan anggota menukarkan poin untuk penerbangan melalui jaringan airBaltic, meskipun peluang mendapatkan poin saat ini tidak tersedia. Langkah ini meningkatkan fleksibilitas penukaran Aeroplan, khususnya untuk perjalanan di Eropa dan wilayah sekitarnya.
Memperluas Jaringan Aeroplan
Anggota Aeroplan kini dapat memesan penerbangan airBaltic secara online melalui aircanada.com atau melalui call center. Penerbangan dapat digabungkan dengan maskapai mitra lainnya, termasuk maskapai yang tergabung dalam Star Alliance dan sekitarnya. Meskipun biaya pemesanan mitra standar berlaku (39 CAD), tidak ada biaya tambahan yang dikenakan oleh operator. Artinya, titik Aeroplan kini dapat digunakan untuk perjalanan ke puluhan tujuan di Eropa, Timur Tengah, Afrika Utara, dan Kaukasus, yang dioperasikan oleh lebih dari 50 armada Airbus A220 airBaltic.
Harga dan Nilai Penghargaan
Penetapan harga penghargaan mengikuti bagan mitra standar Aeroplan. Misalnya, penerbangan kurang dari 1.000 mil (seperti Tallinn ke Riga) berharga 7.500 poin di kelas ekonomi atau 15.000 di kelas bisnis. Penerbangan yang lebih panjang (lebih dari 1.000 mil), seperti Vilnius ke Dubai, memerlukan 25.000 poin di kelas ekonomi atau 45.000 di kelas bisnis.
Nilai kemitraan baru ini terletak pada harga yang kompetitif dan akses rute. Harga Aeroplan bisa lebih menguntungkan dibandingkan program lain seperti Air France-KLM Flying Blue. Misalnya, penerbangan Vilnius-Dubai berharga 45.000 poin Aeroplan versus 53.500 poin Flying Blue.
Manfaat Penghargaan Gabungan
Keuntungan utama kemitraan Aeroplan dengan airBaltic adalah kemampuan untuk menggabungkan penghargaan. Hal ini memungkinkan wisatawan membuat rencana perjalanan yang kompleks menggunakan beberapa maskapai penerbangan dalam satu tiket, mengoptimalkan rute perjalanan dan penggunaan titik. Fleksibilitas ini sangat berharga mengingat jaringan airBaltic yang kuat di Eropa Utara, di mana pilihan layanan langsung mungkin terbatas.
Konteks dan Implikasi
airBaltic beroperasi di wilayah yang sangat terpengaruh oleh perubahan geopolitik baru-baru ini, termasuk pembatasan wilayah udara menyusul penutupan wilayah udara Rusia untuk maskapai penerbangan UE. Maskapai ini telah beradaptasi dengan menyewakan pesawat secara basah ke operator lain. Kemitraan dengan Aeroplan memberikan aliran pendapatan baru dan memperluas opsi penukaran bagi anggota Aeroplan. Kepemilikan saham minoritas Lufthansa Group baru-baru ini di airBaltic semakin menstabilkan prospek jangka panjang maskapai tersebut.
Penambahan airBaltic menggarisbawahi strategi Aeroplan dalam memaksimalkan kemitraan maskapai penerbangan untuk menawarkan beragam peluang penukaran. Langkah ini memperkuat posisi Aeroplan dalam lanskap program loyalitas dengan memberikan nilai lebih bagi para anggotanya, terutama mereka yang mencari perjalanan di Eropa Utara dan Timur.
Kemitraan yang diperluas ini memberikan manfaat praktis bagi wisatawan, memungkinkan penukaran award yang lebih mudah diakses dan berpotensi lebih murah di wilayah yang pilihannya terbatas.
