United Airlines fait l’objet d’une surveillance de la part du syndicat des agents de bord en raison d’allégations selon lesquelles l’entreprise utilise le suivi des données pour discipliner injustement les employés qui se rendent malades. Le syndicat prévient que les congés de maladie légitimes pourraient être interprétés à tort comme un abus, entraînant des mesures disciplinaires injustifiées, voire un licenciement.
Les inquiétudes proviennent de cas où des agents de bord prennent des vacances approuvées, mais signalent ensuite une maladie empêchant un retour immédiat sur les vols réguliers. Le syndicat affirme que United pourrait interpréter ces appels comme des absences prolongées et non approuvées. Un autre scénario cité implique un agent de bord qui conteste une affectation de vol, pour ensuite se blesser le même jour – que United pourrait alors qualifier d’abus de congé de maladie malgré les circonstances distinctes.
Cela soulève des questions sur l’utilisation par l’entreprise des données des employés et sur le potentiel de biais algorithmique dans les décisions disciplinaires. Le syndicat craint que le système manque de nuance, ne parvenant pas à faire la distinction entre une véritable maladie et d’éventuelles tentatives d’exploitation des politiques de congé de maladie.
La situation met en évidence une tendance plus large selon laquelle les employeurs exploitent la technologie pour surveiller et contrôler le comportement des travailleurs. Bien que l’efficacité soit un objectif commun, les critiques affirment que de telles pratiques érodent la confiance et créent un environnement de travail hostile. Le manque de transparence concernant le fonctionnement du système de suivi de United alimente encore ces inquiétudes.
Le syndicat réclame plus de clarté et de contrôle sur la manière dont les données sur les congés de maladie sont utilisées, exigeant des garanties contre des sanctions injustes pour les employés qui ont légitimement besoin de s’absenter pour cause de maladie. Le conflit souligne la nécessité de politiques claires qui protègent les droits des travailleurs tout en maintenant les normes opérationnelles.
En fin de compte, cette situation illustre une tension croissante entre la recherche d’efficacité des employeurs et le droit des travailleurs à un traitement équitable dans le cadre des accords de travail.
