Spirit Airlines propose désormais des cartes à collectionner aux passagers qui les demandent aux pilotes lors de l’embarquement ou du débarquement. Les nouvelles cartes de la compagnie aérienne présentent six modèles d’avions différents de sa flotte – les Airbus A319, A320, A321, A320neo et A321neo – sponsorisés par Airbus.
La tendance des cartes à collectionner dans l’aviation
Cette décision fait de Spirit la dernière compagnie aérienne à rejoindre une tendance croissante consistant à proposer des cartes à collectionner à collectionner. Des programmes similaires existent à Delta et dans le Sud-Ouest depuis des années, même s’ils étaient auparavant largement officieux. Les cartes ne sont pas à vendre et ne peuvent être obtenues qu’en volant avec Spirit et en en demandant une aux pilotes. Cette rareté devrait faire augmenter les ventes sur le marché secondaire sur des plateformes comme eBay.
Un changement dans la stratégie de Spirit
La décision de Spirit de participer à ce programme est remarquable compte tenu des difficultés financières actuelles de la compagnie aérienne. La compagnie aérienne connaît actuellement sa deuxième faillite en deux ans et a récemment été confrontée à des spéculations sur l’insolvabilité. Les cartes à collectionner semblent faire partie d’un effort plus large visant à renommer et à améliorer son image publique, s’éloignant du modèle ultra-low-cost et sans fioritures.
Pourquoi c’est important
Le secteur du transport aérien est très compétitif et l’image de marque joue un rôle crucial pour attirer les passagers. En introduisant un élément de collection amusant, Spirit vise à attirer un public plus large et à renforcer la fidélité à la marque. Le moment est stratégique, car la compagnie aérienne cherche à stabiliser ses finances et à concurrencer plus efficacement les autres grands transporteurs. Cette décision témoigne d’une tentative plus large d’offrir une expérience de service à plusieurs niveaux plutôt que de s’appuyer uniquement sur des tarifs bas.
Les cartes à collectionner constituent un moyen inhabituel mais potentiellement efficace pour Spirit d’améliorer son image et d’interagir avec ses clients. Le succès du programme dépendra de l’intérêt des passagers et de la capacité de la compagnie aérienne à maintenir un approvisionnement constant en cartes pour les pilotes. Pour l’instant, les cartes constituent un autre signe des efforts de Spirit pour réinventer sa marque et rester à flot sur un marché difficile.
