SkyTeam, l’une des trois principales alliances aériennes au monde (avec Oneworld et Star Alliance), offre des avantages réciproques aux membres d’élite de ses compagnies aériennes partenaires. SkyTeam Elite Plus est le niveau le plus élevé de l’alliance, offrant des avantages conçus pour faciliter les voyages fréquents. Mais cela vaut-il vraiment la peine d’être poursuivi ?
Comment fonctionnent les alliances de compagnies aériennes
Des alliances de compagnies aériennes existent pour offrir une expérience cohérente aux voyageurs fréquents, quelle que soit la compagnie aérienne partenaire qu’ils choisissent. Même si la fidélité est récompensée en s’en tenant à un seul transporteur, ces alliances garantissent que les avantages de base, comme l’embarquement prioritaire ou l’accès aux salons, sont honorés sur l’ensemble du réseau. Le statut Elite ne s’obtient pas directement via SkyTeam ; au lieu de cela, il est accordé par l’intermédiaire de compagnies aériennes membres individuelles (comme Delta, Air France-KLM ou Korean Air) et correspond aux niveaux de l’alliance. SkyTeam propose deux niveaux : Elite et Elite Plus, ce dernier offrant des avantages plus substantiels.
Avantages clés de SkyTeam Elite Plus
Les membres SkyTeam Elite Plus bénéficient de plusieurs avantages clés :
- Accès aux salons : L’avantage le plus précieux pour beaucoup est l’accès aux salons de classe affaires SkyTeam sur les vols internationaux, y compris pour un invité. Cependant, cet avantage est incohérent ; Les membres Delta SkyMiles, par exemple, n’ont pas accès aux Delta Sky Clubs sur les vols internationaux en classe économique.
- Services SkyPriority : Les membres Elite Plus bénéficient d’un enregistrement, d’une sécurité et d’un embarquement prioritaires, ce qui s’aligne souvent sur le traitement de la classe affaires.
- Franchise de bagages : Les membres bénéficient de 20 kg de poids supplémentaires ou d’un sac supplémentaire lorsque des limites de poids s’appliquent. Les sacs bénéficient également d’un traitement prioritaire.
- Sièges préférés : Bien que l’exécution varie selon la compagnie aérienne, les membres SkyTeam Elite Plus ont généralement droit à des options de sièges préférentiels, incluant parfois des rangées de sortie avec plus d’espace pour les jambes.
- Attente prioritaire/listes d’attente : Les titulaires de statut bénéficient d’un traitement préférentiel dans les scénarios d’attente ou de liste d’attente, augmentant ainsi les chances d’obtenir un vol confirmé ou un surclassement.
Comment SkyTeam se compare-t-il ?
Bien que les trois alliances majeures offrent des avantages réciproques, SkyTeam Elite Plus a généralement une valeur inférieure à celle des niveaux équivalents de Star Alliance et de oneworld.
Star Alliance Gold offre un accès plus cohérent aux salons, donnant parfois accès à des salons de première classe et peut autoriser l’enregistrement sur des lignes de première classe. Oneworld Sapphire et Emerald offrent également moins de restrictions en matière de salons, le statut Emerald offrant souvent un service de première classe (enregistrement, embarquement, salons).
Les politiques restrictives de Delta diminuent encore davantage la valeur de SkyTeam ; ses propres voyageurs fréquents ne bénéficient pas d’un accès au Sky Club sur les vols internationaux, un avantage facilement offert par American et United à leurs élites de premier plan. SkyTeam Elite Plus présente peu, voire aucun, d’avantages relatifs par rapport à ses concurrents.
Conclusion
SkyTeam Elite Plus offre des avantages tangibles (services prioritaires, accès aux salons et avantages en matière de bagages), rendant les voyages fréquents plus confortables. Cependant, les incohérences dans l’accès aux salons, en particulier via Delta, et la reconnaissance réciproque globalement plus faible par rapport à Star Alliance et Oneworld en font une option moins intéressante pour maximiser la valeur sur les réseaux aériens.
