Let Air France z indického Bengaluru do Paříže ve Francii se setkal s dramatickými okolnostmi, které zahrnovaly 21hodinové zpoždění následované nouzovým odklonem do Ašchabadu v Turkmenistánu, jedné z nejizolovanějších zemí světa. Incident, ke kterému došlo 12. ledna 2026, nechal cestující uváznout téměř na dva dny, což vyvolalo otázky ohledně řádné kompenzace ze strany letecké společnosti.
Zpoždění rozbalování
Let AF191 byl zpočátku zpožděn o dvě hodiny kvůli technickému problému. To se rychle změnilo v 21hodinové zpoždění, což přinutilo Air France poskytnout cestujícím ubytování v hotelu. Když let konečně odstartoval, asi po čtyřech hodinách letu nad Turkmenistánem, posádka oznámila poruchu motoru a přistála v Ašchabadu (ASB).
Uvízl v Turkmenistánu
Přísná vízová politika Turkmenistánu okamžitě vytvořila problém. Cestující byli fakticky uvězněni v letadle po dobu pěti hodin a další dvě v terminálu, zatímco francouzská a americká ambasáda se snažila získat jednodenní víza. Letecká společnost nakonec zajistila ubytování, ale jeden z cestujících, Shashank, který mířil do Houstonu, měl v důsledku toho celkem 48 hodin zpoždění.
Odškodnění a právní opravné prostředky
Air France nabídla pouze 400 eur jako kompenzaci za budoucí letový kredit, což Shashank považoval vzhledem k rozsahu nepříjemností za nedostatečné. Nařízení EU261 v tomto případě neplatí, protože let byl v tranzitu a neodletěl ani nepřiletěl do EU. Závažnost zpoždění a neobvyklé okolnosti však vyvolávají otázky, zda by letecké společnosti měly v takových situacích poskytovat výraznější náhradu.
Velký obrázek
Incident zdůrazňuje výzvy mezinárodní letecké dopravy, zvláště když v politicky citlivých regionech dojde k neočekávaným událostem. Izolace Turkmenistánu ještě více zhoršila již tak chaotickou situaci. Přestože Air France dokázala koordinovat nouzová víza, incident poukazuje na nedostatek standardizované kompenzace za extrémní zpoždění a odklony, což cestující připravuje o účinné právní nebo smluvní prostředky nápravy.
Nakonec měli cestující tohoto letu vzácný a nešťastný zážitek. Činnost letecké společnosti, přestože se projevila v rychlém získání víz, se nevztahovala na poskytnutí adekvátní finanční kompenzace za způsobené nepříjemnosti. Tento incident slouží jako připomínka toho, že i s moderní logistikou mohou být cestovní plány dramaticky narušeny nepředvídatelnými okolnostmi.
