Společnosti Virgin Atlantic a WestJet rozšířily vzájemné uznávání svých věrnostních programů, což umožňuje členům obou programů vzájemně získávat a uplatňovat body za lety ostatních. I když to zní pozitivně, praktický přínos, zejména pro ty, kteří chtějí přejít na prémiové kajuty, je v současnosti omezený.
Kontext partnerství
Spolupráce dává smysl vzhledem k nedávnému návratu Virgin Atlantic na trasy do Toronta a širším průmyslovým vazbám. Obě aerolinky operují na sítích, které zahrnují Air France-KLM a Delta, přičemž druhá jmenovaná dokonce vlastní podíl ve WestJetu. Toto partnerství je strategickým krokem ke zlepšení konektivity a poskytování větší hodnoty věrným cestujícím.
Omezení výměny
Hlavní nevýhodou je nerovný přístup k možnostem výměny. Členové WestJet Rewards mohou uplatnit body pouze za lety prodávané společností Virgin Atlantic na vybraných trasách (Kapské Město, Dubaj, Johannesburg a Male) přes Londýn Heathrow.
Členové Virgin Atlantic Flying Club teoreticky mohou uplatňovat body v celé síti WestJet. Zdá se však, že sedadla v business třídě nejsou k dispozici. Navzdory jízdnímu řádu založenému na vzdálenosti, který nabízí možnosti vykoupení za prémiové kajuty, kontaktování zákaznického servisu Virgin Atlantic potvrzuje, že sedadla v business třídě na dlouhé vzdálenosti v současné době nejsou k dispozici pro rezervaci s body Flying Club.
To je neobvyklé, vzhledem k tomu, že WestJet aktivně spolupracuje s jinými leteckými společnostmi, přičemž zjevně blokuje výkupy výhradně v prémiových kajutách. Skutečnost je taková, že vlastní věrnostní program WestJet funguje na modelu založeném na příjmech, což ztěžuje výměny s vysokou hodnotou i v rámci vlastního ekosystému.
Zklamán nedostatečným přístupem do business třídy
Počáteční nadšení kolem tohoto partnerství se soustředilo na potenciál vykoupení bodů Virgin Atlantic pro obchodní třídu WestJet, zejména na dálkových trasách. Body Virgin Atlantic Flying Club se snáze získávají díky partnerství s hlavními směnitelnými bodovými měnami a častým bonusům za přestupy.
Po ověření dostupnosti prostřednictvím kontaktního centra Virgin Atlantic však vyšlo najevo, že sedadla v business třídě nejsou k dispozici pro výměnu. Zatímco směny v ekonomické třídě jsou možné, prémiová možnost zůstává blokována. Tento výsledek je zklamáním vzhledem k nedostatku životaschopných možností odkoupení prémiových kabin ve vlastním programu WestJet.
Závěr
Rozšířené partnerství mezi Virgin Atlantic Flying Club a WestJet Rewards nabízí omezené výhody pro ty, kteří doufají, že splatí body za prémiové cestování. I když nyní můžete získávat body u obou leteckých společností, nedostatek míst v business třídě na letech WestJet podkopává nejslibnější aspekt tohoto partnerství. V tuto chvíli je cenová nabídka silnější pro akumulaci než pro směnu, zejména u luxusních kabin.
