Marriott upravil svůj bezplatný program nočních certifikátů a zvýšil maximální počet bodů, které mohou členové přidat k certifikátu, z 15 000 na 25 000. To znamená, že certifikáty, které lze vyměnit za odměny ve výši 35 000, 40 000, 50 000 a 85 000 bodů, mohou nyní pokrývat pobyty v hotelech vyšší kategorie.
Proč na tom záleží: Bonvoy odpisy a užitečnost certifikátů
Tato změna řeší rostoucí problém: Dynamické ceny společnosti Marriott neustále zvyšují náklady na hotelové pobyty. Dříve certifikáty s pevnou hodnotou se staly méně užitečné, protože ceny odměn Bonvoy vzrostly. Jako kompenzaci musí nyní členové utratit více bodů, aby získali své certifikáty pro práci v požadovaných hotelech.
To není štědrost; toto je nezbytná úprava, aby se zabránilo zastarávání certifikátů. Bez toho by odměny kreditní karty a výhody elitního statusu ztratily svou hodnotu. Tento krok zachovává ekonomiku doprovodných kreditních karet a motivuje členy, aby nadále utráceli se společností Marriott.
Evoluce systému Marriott Points
Marriott před lety opustil pevné sazby pro ocenění a přešel na dynamické ceny. To znamenalo, že certifikáty na noc zdarma ztratily svou garantovanou hodnotu, protože již nebyly způsobilé pro konkrétní kategorie hotelů. Místo toho se staly odměnami s pevným bodem, které se rychle staly méně hodnotnými, jak se náklady na odkup zvyšovaly.
Řešením společnosti Marriott bylo umožnit členům „dobíjet“ certifikáty dalšími body, což je dočasné řešení, které neřeší základní devalvaci. Nový limit 25 000 bodů pro doplatky rozšiřuje možnost používat certifikáty, ale na úkor toho, že účastník požaduje více bodů.
Praktické důsledky pro cestovatele
Aktualizované limity nyní umožňují certifikáty pokrývat pobyty v hodnotě až 60 000, 65 000, 75 000 a 110 000 bodů. Tato změna je užitečná zejména v prostředí dynamických cen, kde ceny zpětného odkupu často kolísají. To by mělo vést k úspěšnějšímu používání certifikátů a snížení frustrace účastníků.
Marriott také těží, protože změna povzbuzuje členy k nákupu dalších bodů, aby se rozdíl vyrovnal. Společnost strategicky omezuje příplatky za certifikáty, aby zabránila vypršení platnosti nevyužitých odměn – certifikáty, pokud nejsou použity, vyprší, ale body nikoliv.
Ve skutečnosti společnost Marriott učinila certifikáty pohodlnějšími pro opětovné použití… ale pouze tím, že větší část nákladů přenesla na člena. Tato úprava zajišťuje, že zvýšení cen Bonvoy neznehodnotí tyto odměny.
